Säkerhet

Spärrhjälp

Om du förlorat ett kort, säkerhetsdosan eller ditt BankID är det viktigt att spärra dessa direkt.

Spärr av kort

Om du förlorar ditt kort ska du omedelbart spärra det. Ett tips är att notera kortnummer och telefonnummer till spärrservice till exempel i mobilen, så hittar du det snabbt om du behöver spärra kortet.

• Spärrservice 0771-350 350 välj 4# 
  Öppet dygnet runt. Från utlandet +46 771-350 350 välj 4#
• Spärr av kort via Kundservice 0771-350 350
  Öppet måndag-onsdag 8.30-16.30, torsdag 8.30-18 och fredag 8.30-16.30.
  Från utlandet +46 771-350 350
• Premiumkortet - sparbankernas spärrtjänst 0770-25 20 53
  För kunder anslutna till premium- eller guldekenerbjudandet som har Premiumkortet.
  Dina värdehandlingar måste vara registrerade hos Spärrtjänst.
  Från utlandet +46 770-25 20 53.

Spärr av säkerhetsdosa, BankID eller kod

Ring direkt för att spärra om du förlorat din säkerhetsdosa eller ditt BankID. Om du misstänker att koden till dosan, ditt BankID eller till telefonbanken har blivit känd av en obehörig person, byt koden snarast eller ring för att spärra tjänsten. Självklart hjälper vi dig också gärna på ditt bankkontor.

• Kundservice 0771-350 350
  Öppet måndag-onsdag 8.30-16.30, torsdag 8.30-18 och fredag 8.30-16.30

• Telefonbanken personlig service 0771-350 350 val 2#
  Öppet alla vardagar 8.00-20.00

• Internetbanken support 0771-97 75 12
  Öppet dygnet runt

• Spärrservice 08-411 10 11
  Öppet 23.00-7.00

Byta kod